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诊断清单
| 项目 | 内容 | 状态 |
|---|---|---|
| 找不到服务范围场景 | 可以把关注点整理后再咨询，方便形成后续记录。 | 可查 |
| 找不到重点页面内容 | 建议先确认时间、预算和服务范围，能提升咨询效率。 | 可查 |
| 不确定联系入口阶段 | 适合先阅读常见问题再继续沟通，便于更快找到合适答案。 | 可查 |
| 找不到常见问题选择 | 如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，有助于缩短判断时间。 | 可查 |
| 找不到重点页面后 | 可通过联系页面提交具体问题，适合首次访问时使用。 | 可查 |
常见疑问
初次了解时图片资料能先了解大致流程吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
准备沟通前合作流程资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时资料归档资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时浏览体验文章内容会更新吗？
可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
准备沟通前联系方式内容会持续整理吗？
常见访问设备都能正常浏览，建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。
初次了解时问题反馈报价通常怎么确认？
问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。
准备沟通前文章内容报价通常怎么确认？
问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。
初次了解时隐私保护文章内容会更新吗？
可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
新闻精选
公司信息
| 名称 | 糖心传媒入口,糖心,视频,原创视频 |
|---|---|
| 电话 | |
| 邮箱 | |
| 地址 |
服务精选
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页面核对内容
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
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页面记录服务
适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。
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内容跟进项目
先确认重点信息，再安排对应栏目和展示顺序。
问答分类
以短问题和短答案为主，便于手机端快速阅读。
覆盖咨询前、沟通过程中和后续维护阶段的常见关注点。
以短问题和短答案为主，便于手机端快速阅读。
围绕实际沟通场景整理说明，减少反复确认的时间。
覆盖咨询前、沟通过程中和后续维护阶段的常见关注点。
以短问题和短答案为主，便于手机端快速阅读。
客户声音
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
李主管案例页新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
张主管午后页面信息比较清楚，第一次看也能快速理解。
李先生初访新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
李老师午后咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
王店长回访后案例部分比较有参考价值，适合慢慢对比查看。
陈女士电话后